Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 66gb

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66gb, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng theo khu vực cho phépTài khoản cá nhânGiao dịch MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyQuyền lợi và trách nhiệm
66gb Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 66gb
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận quy trình xác minh ví điện tử, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới và nêu rõ nội dung cần hỗ trợ để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhập câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong phiên làm việc.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ, đính kèm số tài khoản và nội dung cần làm rõ liên quan đến điều khoản.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để hỏi về quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc bất kỳ điều khoản nào cần giải thích.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối giản — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng; bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giảm thiểu nguy cơ truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn và chỉ bạn hoặc bộ phận xác minh mới có quyền xem.

Chính sách cookie

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc; cookie phân tích hành vi có thể tắt. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu hành vi cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ, kèm số tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm người dùng tại Việt Nam thường cần làm rõ trước khi sử dụng dịch vụ. Nếu chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ 66gb tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp tại nơi bạn sinh sống.

Không. Tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải đứng tên chính chủ của bạn. Giao dịch từ ví điện tử của người khác có thể bị tạm giữ để xác minh.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản hiện hành.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, kèm số tài khoản đăng ký. Đội ngũ xác minh sẽ xử lý theo thứ tự nhận được và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Tài khoản có thể bị tạm dừng nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, sử dụng phương thức thanh toán không thuộc sở hữu của bạn, hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để nêu ý kiến. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.